1. K čemu služba slouží
KRUSPA je pracovní aplikace pro profesionální plánery, eventové týmy a místa, která potřebují vést svatební nebo eventový projekt na jednom místě. Pomáhá spravovat hosty, RSVP, ubytování, zasedací pořádek, harmonogram, úkoly, dodavatele, rozpočtové položky, soubory, poznámky a stránku pro hosty.
Tyto podmínky popisují aktuální provoz služby. Před použitím jako smluvní dokument musí projít právní revizí a být doplněny o přesné údaje provozovatele a obchodní podmínky.
2. Účty, role a přístupy
- Základní přístup je přes e-mail a heslo. Aplikace používá přihlašovací cookies a ověřovací/resetovací e-maily.
- Pracovní prostor může mít vlastníka, správce a členy týmu. Projekt může mít plánerské role, klientské přístupy, spolupracovníky a přístupy pouze pro čtení.
- Zákazník odpovídá za to, že do pracovního prostoru zve jen osoby, které mají mít k datům přístup, a že jejich oprávnění odpovídají skutečné práci v projektu.
- Sdílené RSVP odkazy a odkazy na stránku pro hosty mohou být přeposlány mimo původního příjemce. Je potřeba s nimi zacházet jako s přístupem k vybraným údajům.
3. Data a obsah zadaný zákazníkem
Zákazník může do aplikace nahrávat nebo zapisovat osobní údaje klientů, hostů, dodavatelů, členů týmu a dalších účastníků akce. Patřit sem mohou jména, kontakty, RSVP, alergie a dietní omezení, ubytování, zasedací pořádek, poznámky, finanční přehledy, soubory, fotografie a provozní instrukce.
Zákazník musí mít pro takové zpracování vlastní právní důvod a musí dotčeným osobám předat informace, které po něm vyžadují platné předpisy nebo smlouvy s jeho klienty.
4. Soukromý projekt vs. veřejný obsah
- Projektová data jsou ve výchozím stavu přístupná jen autorizovaným uživatelům v rámci pracovního prostoru nebo projektu.
- Zákazník může vědomě publikovat nebo sdílet vybraný obsah: stránku pro hosty, RSVP formulář, pozvánky, exporty, soubory nebo klientský přístup.
- Interní poznámky, finanční položky, dodavatelské detaily a provozní data nejsou veřejná, pokud je zákazník sám nevyexportuje, nenasdílí nebo nezviditelní v konkrétní funkci.
- Stránka pro hosty je veřejná nebo hostům dostupná jen ve chvíli, kdy ji zákazník publikuje nebo rozešle odkaz.
5. Integrace a externí služby
Aplikace podle konfigurace používá externí infrastrukturu a služby pro databázi, e-mail, soubory, mapy, překlady a monitoring. Aktuální přehled je popsaný v dokumentu Zpracování dat.
Zákazník nemá klientům nebo hostům slibovat funkce, které pro jeho účet nejsou dostupné, například automatický export všech dat, samoobslužné smazání účtu, produktovou analytiku nebo samoobslužnou platbu kartou.
6. Dostupnost, změny a omezení
Služba se může měnit podle zpětné vazby, bezpečnostních oprav a dalšího vývoje produktu.
KRUSPA není právní, účetní ani daňové poradenství. Finanční a dodavatelské moduly slouží k provoznímu přehledu projektu, ne jako účetní systém.
7. Platby a komerční podmínky
Veřejný ceník počítá se zaváděcí nabídkou pro jeden pracovní prostor a s ruční fakturací, pokud není se zákazníkem výslovně domluvený jiný způsob platby.
Samoobslužná platba kartou a správa předplatného jsou dostupné jen tehdy, když jsou pro konkrétní účet výslovně zapnuté. Placené podmínky, daňové údaje a fakturační proces musí projít samostatnou právní a obchodní revizí.
8. Otevřené body pro právní revizi
- Doplnit přesnou právní entitu provozovatele, fakturační údaje a kontakt pro právní požadavky.
- Doplnit veřejné identifikační údaje provozovatele: název/jméno, sídlo, IČO, rejstřík nebo jinou evidenci a právní kontakt.
- Doplnit omezení odpovědnosti, dostupnost služby, podporu a rozhodné právo.
- Ověřit rozdíl mezi firemními zákazníky a případnými nepodnikateli, včetně spotřebitelských povinností, vrácení plateb, daní a DPH.
- Připravit smlouvu o zpracování osobních údajů pro firemní zákazníky.
- Ověřit, jestli konkrétní zákazníci potřebují zvláštní datové dohody mimo tento veřejný dokument.